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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Dirección física (para entregas o facturación)
Información relacionada con pedidos o solicitudes
Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente
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2. Forma de recopilación
La información es recopilada cuando el usuario:
Realiza consultas o solicita información
Completa formularios en nuestro sitio web
Realiza pedidos o solicita cotizaciones
Se comunica con nosotros por medios digitales o presenciales
Interactúa con nuestras redes sociales o plataformas digitales
También podríamos recibir información de terceros autorizados, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar pedidos y brindar servicios
Gestionar solicitudes, consultas y cotizaciones
Mantener comunicación con el cliente
Mejorar la calidad de nuestros servicios
Enviar información relevante sobre productos, servicios o promociones (cuando el usuario lo autorice)
Cumplir con obligaciones legales y administrativas
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se realiza bajo las siguientes bases:
Consentimiento del titular de los datos
Ejecución de un servicio solicitado por el usuario
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo de Copyvisión en mejorar sus servicios
5. Protección y almacenamiento de la información
Copyvisión implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso no autorizado
Pérdida o destrucción
Alteración indebida
Uso incorrecto
La información será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la ley.
6. Compartición de información
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Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
Con proveedores o aliados necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de entrega)
Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
Con autorización expresa del usuario
7. Derechos del usuario
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Acceder a sus datos personales
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10. Consultas y reclamos
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11. Modificaciones a esta política
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